Términos del servicio
Última actualización: 01/01/2026
Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso del sitio web de Vape Case (en adelante, el “Sitio”), así como las condiciones aplicables a la compra de productos a través del mismo. Al acceder al Sitio o realizar un pedido, el usuario acepta estos Términos.
1. Objeto y ámbito de aplicación
Estos Términos regulan:
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la navegación y uso del Sitio,
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la compra de productos ofrecidos por Vape Case,
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las condiciones de pago, envío, devoluciones, reembolsos y cancelaciones,
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y, en general, la relación contractual entre el usuario y Vape Case.
2. Requisitos del usuario
El usuario declara que:
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tiene capacidad legal para contratar,
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facilita información veraz y actualizada durante el proceso de compra,
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y realiza un uso adecuado del Sitio.
Vape Case podrá rechazar o cancelar pedidos cuando existan indicios razonables de fraude, uso indebido del Sitio o incumplimiento de estos Términos.
3. Información sobre productos
Vape Case procura que las descripciones, imágenes y características de los productos sean lo más precisas posible. No obstante:
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las imágenes pueden ser orientativas y presentar ligeras variaciones por iluminación, edición o configuración de pantalla,
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determinadas características pueden variar mínimamente entre unidades sin afectar al uso previsto del producto.
Vape Case se reserva el derecho de modificar el catálogo, disponibilidad, descripciones o precios en cualquier momento, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.
4. Precios e impuestos
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Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
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El precio final del pedido se muestra antes de confirmar la compra.
5. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el usuario debe:
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seleccionar el producto,
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completar los datos necesarios para el envío y contacto,
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revisar el resumen del pedido,
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proceder al pago,
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recibir confirmación del pedido.
La confirmación del pedido implica la aceptación del precio, del producto y de estos Términos.
6. Métodos de pago
Los métodos de pago disponibles se indican durante el proceso de compra. El pedido se considerará confirmado cuando el pago se haya completado correctamente.
Por motivos de seguridad, Vape Case podrá cancelar transacciones cuando se detecten inconsistencias o indicios de fraude.
7. Envíos y entrega
7.1 Zona de envío
Vape Case realiza envíos únicamente dentro de España peninsular.
No se realizan envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla. Tampoco se realizan envíos internacionales.
7.2 Plazos
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Preparación del pedido: hasta 3 días laborables desde la confirmación del pago.
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Entrega: entre 7 y 14 días laborables desde la salida del pedido.
Los plazos son estimados y pueden variar por causas ajenas a Vape Case (incidencias del transportista, festivos, condiciones meteorológicas, picos de demanda u otras circunstancias logísticas).
7.3 Dirección y entrega
El usuario es responsable de facilitar una dirección correcta y completa. Si un pedido no puede entregarse por errores en la dirección proporcionada o ausencia reiterada, podrán aplicarse costes de reenvío.
7.4 Incidencias en transporte
Si el paquete llega con daños visibles o existe una incidencia, se recomienda comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción, aportando pruebas (fotos del embalaje y del producto).
8. Devoluciones, reembolsos y cancelaciones
Las condiciones de devoluciones y reembolsos se rigen por la Política de Envíos, Devoluciones y Reembolsos publicada en el Sitio, que forma parte integrante de estos Términos.
De manera general:
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se aceptan devoluciones en caso de producto defectuoso, dañado durante el transporte o producto incorrecto,
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por motivos de higiene y seguridad, no se aceptan devoluciones de productos usados o manipulados,
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los reembolsos se tramitan tras la recepción y verificación del producto devuelto, cuando proceda.
Las cancelaciones solo serán posibles si el pedido no ha sido preparado o enviado.
9. Uso del producto y responsabilidad
9.1 Compatibilidad y uso adecuado
El Vape Case es un accesorio diseñado para el uso diario. El usuario es responsable de:
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comprobar la compatibilidad del producto con su dispositivo y accesorios,
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utilizar el producto conforme a su finalidad,
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no modificar ni manipular el producto.
9.2 Dispositivos electrónicos y recomendaciones de seguridad
El uso de dispositivos electrónicos (móvil, vapes, baterías y accesorios) requiere un uso responsable. Se recomienda:
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evitar la exposición del dispositivo a calor extremo (sol directo prolongado, coche cerrado, fuentes intensas de calor),
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reducir el uso si el dispositivo móvil presenta sobrecalentamiento recurrente,
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no utilizar vapes, baterías o dispositivos dañados, manipulados o en mal estado.
Vape Case no se hace responsable de daños derivados de:
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baterías defectuosas o manipuladas,
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uso indebido del dispositivo,
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sobrecalentamiento causado por factores ajenos al propio accesorio,
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incompatibilidades no verificadas por el usuario.
9.3 Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, Vape Case no será responsable de:
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daños indirectos, pérdida de uso o lucro cesante,
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daños derivados de un uso no conforme del producto,
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incidencias atribuibles a terceros (transportistas) fuera de los cauces de reclamación establecidos.
Nada en estos Términos limita los derechos irrenunciables del consumidor conforme a la normativa aplicable.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseños, vídeos, material gráfico y elementos de marca) son propiedad de Vape Case o de terceros con licencia y están protegidos por la normativa aplicable.
Queda prohibida su reproducción, distribución o uso no autorizado.
11. Conducta del usuario
El usuario se compromete a:
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no utilizar el Sitio con fines ilícitos,
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no interferir en su funcionamiento técnico,
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no intentar acceder a áreas no autorizadas,
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no introducir software malicioso, scripts o acciones que puedan afectar a la seguridad.